人民调解作为基层法治建设的基石，是维护社会和谐稳定的“第一道防线”。近年来，乌拉特中旗司法局深入践行新时代“枫桥经验”，聚焦矛盾纠纷源头化解、多元化解，切实将矛盾纠纷解决在萌芽状态。 

       筑牢信仰根基，坚守为民初心

      乌拉特中旗现有各类调解组织108个，涵盖嘎查村（社区）以及行业性专业性领域，有效适应社会矛盾多元化趋势；人民调解员353名，分布在全旗的各个角落和行业领域。调解员们始终以热爱为履职之本，将对调解工作的赤诚融入每一起纠纷调解中。面对草牧场纠纷、劳动合同纠纷、农民工讨薪等棘手问题，调解员以无畏勇气攻坚克难，联合多部门深挖证据、明晰权责，用责任与担当为群众讨回公道，让调解工作充满人性关怀与温暖力量。

        锚定法治内核，夯实专业支撑

        坚决摒弃“和稀泥”思维，将法律法规作为调解的根本遵循。定期组织调解员学习《民法典》等相关法律法规，邀请法律顾问、退休法官、包联律师开展案例研讨，利用无人律所自主学习，提升精准适用法律的能力。在调解中用群众听得懂的“家常话”解读法条，让当事人明晰权利义务，使调解结果经得起法律与时间的检验。2025年，各基层司法所共开展人民调解员培训20余次。

       创新调解技巧，提升化解效能

       秉持“四心工作法”，以用心排查织密矛盾感知网，建立“日常+重点+专项”三级排查体系；以耐心倾听摸清群众心头事，通过共情沟通疏导情绪；以细心研判找准纠纷症结，“一案一策”制定调解方案；以诚心析理促成和解，巧用社会关系网络、引入群众代表等多元力量化解矛盾。

       构建联动机制，凝聚共治合力

       打造“网格+干群+律师”的“3+”排查模式，发动网格员、苏木镇干部、包联律师等力量下沉一线。建立“民调、诉调、警调”多元联动格局，实现一般矛盾限时调、微小矛盾随时调、疑难矛盾联合调，同时完善调解协议回访机制，对重大矛盾定期跟踪，防止问题反弹。

       强化源头治理，厚植法治氛围

      坚持抓前端、治未病，通过“小马扎”普法、“指尖”普法、法治宣传进嘎查村（社区）等形式，将法治宣传延伸至田间地头、老百姓家中。构建“30分钟便民法律服务圈”，为特殊群体提供精准帮扶，从根源上提升群众法治意识，减少矛盾纠纷发生。上年共开展各类法治宣传活动118场次，举办法治主题讲座33场次，发放各类法治宣传资料和宣传品3万余份，累计解答法律咨询600余人次。