为夯实护理服务根基、规范临床护理流程、深化优质护理内涵，推动护理规范化培训成果落地见效，持续提升护理服务质量与患者就医体验。5月28日，乌拉特中旗人民医院召开全院护理工作例会。会议由护理部主任王丽萍主持，院长刘巧灵、副院长吉钦格出席会议，护理部干事及各科室护士长参会。会议梳理总结了近期护理工作并统筹部署下一阶段护理提质重点任务。

     会上，全体参会人员对5·12护士节礼仪专项培训工作进行全面复盘总结，系统梳理培训核心内容、服务亮点与实操经验，深入交流学习心得与改进思路。本次礼仪培训针对性、实用性突出，有效弥补了日常护理服务细节短板，进一步规范了护理人员服务言行与职业礼仪，重塑了我院护理队伍严谨专业、温情贴心的职业形象，为高品质护理服务开展夯实了基础。

     会议明确要求，全体护理人员要立足学以致用，杜绝形式化学习，切实将培训成果转化为临床服务实效。各科室需禁绝学用脱节问题，将标准化服务礼仪、专业护患沟通技巧及6S管理理念，全面融入日常护理操作、查房值守、医患沟通、病区环境管理等各项工作。同时，各科室护士长要发挥示范带头作用，常态化组织科室人员开展复盘学习与落实整改，严格把控护理服务流程与质量标准，稳步提升科室整体护理服务水平。

      院领导对全院护理团队的工作成效与辛勤付出予以充分肯定，并就后续护理提质工作提出具体要求。刘巧灵院长强调，护理服务是医院的重要服务窗口，直接影响患者就医体验与医院品牌形象。全体护理人员要坚守行医初心、恪守执业规范，将优质服务理念与专业操作技能融入日常工作的方方面面。吉钦格副院长提出，护理部需建立常态化培训、督查、整改工作机制，聚焦临床护理薄弱环节精准施策、靶向整改，持续规范服务流程、严守护理安全底线、提升护理服务温度，全力打造规范化、专业化、温情化的优质护理服务品牌。

     此次护理工作例会进一步统一了护理团队思想、明确了质量提升方向、细化了工作落实举措。下一步，我院全体护理人员将以此次会议为契机，深耕护理质量建设，扎实推进培训成果落地见效，以专业的职业素养、规范的诊疗服务、暖心的护理态度守护群众身心健康，持续擦亮我院优质护理服务品牌。